Tham khảo

Dữ liệu của bạn an toàn với 338

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và chi tiết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật…

Mã hóa và bảo vệ thanh toánKiểm soát dữ liệu của riêng bạnHỗ trợ tiếng Việt 24/7Casino trực tiếp và slot
338 Dữ liệu của bạn an toàn với 338
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên lạc với 338 về dữ liệu của bạn

Bạn có quyền xem, sửa đổi hoặc xóa thông tin tài khoản của mình bất cứ lúc nào.

Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng hoặc trang web 338, nhấn biểu tượng trợ giúp ở góc dưới cùng. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ trả lời bạn trong vòng một giờ.
Yêu cầu quyền riêng tư Gửi email với yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu của bạn. Bao gồm tên tài khoản và địa chỉ email đã đăng ký. Chúng tôi xác nhận trong vòng 24 giờ.
Cài đặt tài khoản Đăng nhập 338, chọn Tài khoản, rồi Quyền riêng tư. Tại đây bạn có thể cập nhật thông tin liên hệ và kiểm soát những gì chúng tôi lưu.
AN TOÀN VÀ BẢO VỆ

Cách 338 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Mọi yêu cầu đăng nhập được bảo vệ bằng mã PIN và xác minh hai bước tùy chọn.

Mã hóa dữ liệu

Tất cả các kết nối từ ứng dụng và trình duyệt của bạn đến 338 sử dụng SSL tiêu chuẩn ngành. Thông tin ví của bạn không bao giờ được lưu trữ ở dạng văn bản thuần.

Xác minh thanh toán

Khi bạn rút tiền, 338 yêu cầu xác nhận từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn. Điều này đảm bảo chỉ bạn có thể phê duyệt các giao dịch từ tài khoản.

Giám sát gian lận

Hệ thống tự động của chúng tôi theo dõi các mẫu giao dịch bất thường. Nếu phát hiện hoạt động lạ, chúng tôi sẽ tạm dừng rút tiền và liên hệ với bạn ngay.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi giữ lịch sử tài khoản trong ba năm để kiểm toán và hỗ trợ. Sau đó, dữ liệu cũ được xóa an toàn trừ khi pháp luật yêu cầu khác.

Kiểm soát cài đặt

Vào Tài khoản → Quyền riêng tư trên ứng dụng hoặc web để chọn những gì 338 có thể lưu, chẳng hạn như lịch sử tìm kiếm hoặc thông báo quảng cáo.

Yêu cầu chính sách

Bạn có quyền yêu cầu bản sao tất cả dữ liệu của mình hoặc xóa tài khoản một cách vĩnh viễn. Liên hệ hỗ trợ với yêu cầu viết rõ ràng; xử lý trong vòng bảy ngày làm việc.

Quyền riêng tư tài khoản 338 — câu trả lời nhanh

Phần này trả lời những câu hỏi phổ biến nhất về cách 338 xử lý thông tin, rút tiền và quản lý quyền truy cập của bạn.

Chúng tôi lưu trữ tóm tắt giao dịch trong ba năm để kiểm toán và hỗ trợ khiếu nại. Các chi tiết thanh toán cụ thể (mã token, mật khẩu) chỉ được giữ lâu đủ để hoàn thành yêu cầu rút tiền, sau đó bị xóa ngay lập tức.

Có. Đăng nhập tài khoản, chọn Tài khoản → Quyền riêng tư → Xóa dữ liệu hoặc liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xóa tất cả thông tin cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ.

Không bao giờ. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin để xác minh ví ngân hàng hoặc tuân theo lệnh pháp luật. Bạn có toàn quyền kiểm soát những gì 338 có thể lưu trữ trong cài đặt tài khoản.

Mật khẩu được mã hóa bằng tiêu chuẩn ngành trước khi lưu trữ. Chúng tôi không bao giờ nhìn thấy hoặc lưu trữ mật khẩu ở dạng văn bản thuần. Nếu quên mật khẩu, hãy sử dụng nút "Quên mật khẩu" để đặt lại qua email hoặc MoMo.

Nếu bạn xóa tài khoản, dữ liệu sẽ bị xóa trong ba mươi ngày. Trong giai đoạn đó, hãy liên hệ hỗ trợ để khôi phục nó. Sau ba mươi ngày, dữ liệu không thể được phục hồi.

Ứng dụng sử dụng cookie để nhớ các lựa chọn chơi và giữ bạn đăng nhập. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt. Trang web cũng ghi lại bao nhiêu lần bạn mở một trò chơi để cải thiện tốc độ tải.

Chúng tôi chỉ gửi email hoặc SMS để xác minh rút tiền, thông báo hoạt động bất thường hoặc trả lời yêu cầu hỗ trợ. Bạn có thể tắt thông báo tiếp thị trong Tài khoản. Chúng tôi không bao giờ gọi cho bạn yêu cầu mật khẩu hoặc thông tin cá nhân.